서비스 정책
개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 15일
제1조 (개인정보 처리 목적)
파인플(PINEPLE, 이하 “회사”)은 만사옥 서비스(이하 “서비스”)를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 어떤 개인정보를 수집·이용하고, 어떻게 보관·보호하는지를 안내합니다.
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
1. 회원가입, 로그인 및 회원 식별
2. 사주분석을 위한 프로필 관리 및 사주 계산
3. 사주분석 결과 및 상세 리포트 제공·보관
4. 분석 결과에 따른 카드 제공 및 보관
5. 기원석 충전·사용 및 유료 서비스 결제 처리
6. 서비스 이용기록 분석 및 기능 개선
7. 고객 문의 및 민원 처리
8. 부정 이용 방지 및 서비스의 안정적인 운영
회사는 위 목적 이외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
제2조 (처리하는 개인정보)
회사는 서비스 제공 과정에서 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
1. 회원가입 및 로그인
카카오 로그인을 이용하며, 로그인 인증 및 회원 식별을 위해 다음 정보를 카카오로부터 제공받아 처리할 수 있습니다.
- 카카오 회원 식별자
- 이용자가 제공에 동의한 기본 프로필 정보(닉네임 등)
2. 사주 프로필 및 분석
이용자가 사주분석을 위해 프로필을 등록하는 경우 다음 정보를 처리합니다.
- 프로필 이름
- 성별
- 생년월일
- 출생시간
- 양력·음력 구분
- 윤달 여부
입력된 정보를 바탕으로 다음 정보가 생성·저장될 수 있습니다.
- 사주 계산 결과
- 오행 등 사주분석 데이터
- 상세 분석 리포트
- 사주분석 완료 후 서비스에서 제공되는 카드 및 관련 정보
프로필 이름은 이용자가 여러 프로필을 구분하기 위한 이름 또는 별칭으로 사용할 수 있습니다.
3. 유료 서비스 및 기원석
유료 서비스 이용 시 다음 정보를 처리할 수 있습니다.
- 기원석 잔액
- 기원석 충전 및 사용내역
- 결제 상품
- 결제 금액 및 상태
- 거래 식별정보
카드번호 등 결제수단의 상세정보는 회사가 직접 저장하지 않습니다.
4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보
서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 생성·처리될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록
- 접속기록
- 브라우저 및 기기 정보
- 쿠키 및 브라우저 저장정보
- 오류 및 기능 이용기록
- 가명 또는 임의 식별자
제3조 (개인정보의 수집 방법)
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 카카오 로그인을 통한 회원가입 및 로그인
2. 이용자가 서비스 내에서 직접 입력
3. 사주분석 및 카드 생성 과정에서 자동 생성
4. 기원석 충전·사용 및 결제 과정에서 생성
5. 서비스 이용 과정에서 자동 수집
6. 고객 문의 과정에서 이용자가 직접 제공
제4조 (개인정보의 이용 목적)
수집된 개인정보는 다음과 같이 이용합니다.
- 회원 식별 및 계정 관리
- 프로필 관리
- 사주 계산 및 분석
- 상세 분석 리포트 제공 및 보관
- 분석 결과에 따른 카드 생성·제공 및 보관
- 기원석 잔액 및 사용내역 관리
- 유료 서비스 결제 및 결제내역 확인
- 서비스 이용 통계 및 기능 개선
- 오류 확인 및 서비스 안정성 확보
- 고객 문의 처리 및 분쟁 대응
제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
회사는 개인정보의 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
다만 다음 정보는 서비스 제공을 위해 회원 탈퇴 또는 해당 프로필 삭제 시까지 보관할 수 있습니다.
- 회원 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지
- 프로필 정보: 해당 프로필 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
- 사주 계산 결과 및 분석 리포트: 해당 프로필 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
- 서비스에서 제공된 카드 및 관련 정보: 해당 프로필 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
- 기원석 잔액 및 이용내역: 회원 탈퇴 시까지 또는 관계 법령에서 정한 기간
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 일정 기간 보관할 의무가 있는 정보는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 보관합니다.
제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
관계 법령에 따라 일정 기간 보관하여야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 보관하고, 해당 보관기간이 종료된 후 파기합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제하며, 종이 문서가 있는 경우 분쇄하거나 소각하는 등의 방법으로 파기합니다.
제7조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 관계 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
3. 생명이나 신체의 급박한 위험 등 관계 법령에서 인정하는 경우
카카오 로그인 과정에서 회사가 이용자의 동의에 따라 카카오로부터 회원 식별정보 등을 제공받는 것은 서비스의 로그인 인증을 위한 정보 제공 관계에 해당합니다.
제8조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 서비스 이용 통계 및 기능 개선을 위해 PostHog의 클라우드 서비스를 이용하며, 이 과정에서 일부 정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
- 이전받는 자: PostHog Inc.
- 연락처: privacy@posthog.com
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: 이벤트명, 제품·카테고리 코드, 집계값, URL 경로, 브라우저·기기 정보 및 가명 식별자
- 이전 목적: 서비스 이용 통계 및 기능 개선 분석
- 이전 시기 및 방법: 서비스 이용 과정에서 암호화된 통신을 통해 수시 전송
- 보유 및 이용기간: PostHog의 이용 플랜 및 데이터 보존 정책에 따른 기간 동안 보관 후 삭제
회사는 PostHog에 프로필 이름, 프로필 ID, 생년월일, 출생시간, 성별, 사주 계산 결과 및 상세 분석 리포트를 전송하지 않습니다.
이용자는 브라우저의 쿠키 및 저장정보 설정 등을 통해 관련 정보의 수집을 제한할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용 통계 수집이 제한될 수 있습니다.
PostHog의 개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 PostHog Privacy Policy에서 확인할 수 있습니다.
제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
만사옥은 만 14세 이상 이용자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.
회사는 회원가입 과정에서 이용자가 만 14세 이상임을 확인하는 절차를 둘 수 있습니다.
회사가 회원이 만 14세 미만임을 확인한 경우 서비스 이용을 제한하거나 회원가입을 취소할 수 있으며, 관계 법령에 따라 보관하여야 하는 정보를 제외한 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
개인정보 보호법은 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 동의가 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받고 그 동의 여부를 확인하도록 규정하고 있습니다. Law.go.kr
제10조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 관계 법령에 따라 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 개인정보 정정·삭제 요구
- 개인정보 처리정지 요구
- 회원 탈퇴 및 프로필 삭제
서비스에서 직접 처리하기 어려운 요청은 회사의 개인정보 보호책임자 또는 고객지원 이메일을 통해 요청할 수 있습니다.
회사는 이용자의 요청을 확인한 후 관계 법령에 따라 필요한 조치를 취합니다.
제11조 (쿠키 및 브라우저 저장정보)
회사는 로그인 상태 유지, 서비스 제공, 이용 통계 분석 및 서비스 개선을 위해 쿠키 또는 브라우저 저장정보를 사용할 수 있습니다.
이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 필수적인 쿠키 또는 저장정보를 제한하는 경우 로그인 등 일부 서비스 기능의 이용이 어려울 수 있습니다.
제12조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손을 방지하기 위해 다음과 같은 보호조치를 시행합니다.
- 개인정보 접근권한의 제한 및 관리
- 비밀번호 등 인증정보의 안전한 관리
- 개인정보 전송 시 암호화 통신 적용
- 개인정보 접근기록 관리
- 보안 취약점 점검 및 필요한 기술적 보호조치
- 개인정보를 취급하는 인원의 최소화
제13조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리와 관련한 문의, 불만 및 권리행사를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자
- 성명: 성지은
- 직책: 대표
- 전화: 070-8110-6214
- 이메일: support@pineple.com
개인정보 관련 문의는 위 연락처로 접수할 수 있습니다.
제14조 (권익침해 구제방법)
이용자는 개인정보 침해에 대한 상담이나 피해구제가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터: 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: 국번 없이 1833-6972
개인정보 포털
제15조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침은 관련 법령, 서비스 내용 또는 회사의 개인정보 처리 방식이 변경되는 경우 수정될 수 있습니다.
중요한 내용이 변경되는 경우 서비스 내 공지 등을 통해 이용자에게 안내합니다.
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 9월 15일부터 시행합니다.